К рыбе

Доставка по Украине

Обработка заказов и коммуникация с клиентами осуществляется с понедельника по воскресенье, с 09:00 до 18:00.

Отправка заказа осуществляется только после подтверждения клиентом по телефону.

Если связаться не удалось, подтверждение запрашивается через мессенджеры (Viber / Telegram / WhatsApp)

Если клиент не выходит на связь и не отвечает в мессенджерах, заказ аннулируется через 3 рабочих дня с момента оформления.

Исключение: Заказы, оплаченные онлайн через систему LiqPay, могут быть отправлены без подтверждающего звонка.

⸻

Обработка заказов

 • Заказ комплектуется и передаётся в отделение Новой Почты в течение 1–3 рабочих дней.

 • После отправки вы получите SMS с номером ТТН, по которому можно отследить посылку.

Внимание! Отправление хранится в отделении Новой Почты 5 дней, после чего автоматически возвращается отправителю.

⸻

Курьерская доставка Новой Почтой

Курьер доставляет заказ по указанному адресу по всей территории Украины доставку оплачивает покупатель.

За 30–60 минут до прибытия курьер свяжется с вами по телефону.

⸻

Бесплатная доставка

Если сумма заказа от 1950 грн и выполнена 100% предоплата —

доставка за наш счёти  только в отделение почты! 

Если сумма заказа от 2200 грн и выполнена 100% предоплата, доставка за наш счет возможна доставка курьером новой почты!

⸻

Важно! Условия доставки некоторых товаров:

Товары из категорий эко-продукция, БАДы, Паста для мужчин,Эко Food и щётки для тела отправляются за счёт покупателя и только при предоплате стоимости доставки (Новая Почта или Укрпочта),так как входят в партнёрскую программу.

❗ Если вы вносите частичную предоплату только за доставку,оставшуюся сумму за товар можно будет доплатить при получении посылки.

⚠️ Производитель не отправляет такие товары другим способом.

———-

Наложенный платёж (Новая Почта)

Наложенный платёж возможен для заказов от 300 грн.

Оплата может быть произведена:

 • Наличными или банковской картой на отделении Новой Почты.

Комиссия Новой Почты оплачивается получателем:

20 грн + 2% от суммы перевода.

⸻

Отправка через Укрпочту

 • Отправка возможна только при предоплате 100 грн (стоимость доставки).

  Остальная сумма может быть:

 • оплачена при получении, если предоплата за доставку внесена;

 • или заказ должен быть 100% оплачен заранее.

⸻

Відправлення через Meest пошту

доставка здійснюється лише за умови повної передоплати.

Важно!

Товары из категорий эко-продукция, БАДы и Эко Food и для тела щеточки отправляются за счёт покупателя и только при предоплате стоимости доставки (Новая Почта или Укрпочта), так как входят в партнёрскую программу.

Производитель не отправляет такие товары иным способом.

📢 Уважаемые клиенты!

Мы заботимся о каждом заказе и хотим, чтобы покупки приносили вам только радость 💖

Поэтому для небольших заказов (сумма ниже минимальной) мы просим внести полную предоплату за товар и доставку.

Так мы сможем отправить вашу посылку без задержек и быть уверенными, что она обязательно доедет до вас.

Спасибо, что выбираете нас и поддерживаете честные правила! 🌿