До риби

Доставка по Україні

Обробка замовлень і комунікація з клієнтами здійснюється з понеділка по неділю, з 09:00 до 18:00.

Відправка замовлення здійснюється тільки після підтвердження клієнтом по телефону.

Якщо зв'язатися не вдалося, підтвердження запитується через месенджери (Viber/Telegram/WhatsApp)

Якщо клієнт не виходить на зв'язок і не відповідає в месенджерах, замовлення анулюється через 3 робочих дні з моменту оформлення.

Виняток: Замовлення, оплачені онлайн через систему LiqPay, можуть бути відправлені без підтверджувального дзвінка.

⸻

Обробка замовлень

 - Замовлення комплектується і передається у відділення Нової Пошти протягом 1-3 робочих днів.

 - Після відправлення ви отримаєте SMS з номером ТТН, за яким можна відстежити посилку.

Відправлення зберігається у відділенні Нової Пошти 5 днів, після чого автоматично повертається відправнику.

⸻

Кур'єрська доставка Новою Поштою

Кур'єр доставляє замовлення за вказаною адресою по всій території України доставку оплачує покупець,

За 30-60 хвилин до прибуття кур'єр зв'яжеться з вами телефоном.

⸻

Безкоштовна доставка

Якщо сума замовлення від 1950 грн та виконана 100% передоплата — доставка за наш рахунок лише у відділення пошти! 

⸻

🔔 Важливо! Умови доставки деяких товарів:

Товари з категорій еко-продукція, БАДи, Паста для чоловіків,Еко Food та щіточки для тіла відправляються за рахунок покупця і лише за умови передоплати вартості доставки (Нова Пошта або Укрпошта), оскільки входять до партнерської програми.

❗ Якщо ви робите часткову передоплату лише за доставку — решту суми за товар можна буде доплатити при отриманні посилки.

⚠️ Виробник не надсилає такі товари іншим способом.

Накладений платіж (Нова Пошта)

Накладений платіж можливий для замовлень від 300 грн.

Оплата може бути здійснена:

 - Готівкою або банківською картою на відділенні Нової Пошти.

Комісія Нової Пошти оплачується одержувачем:

20 грн + 2% від суми переказу.

⸻

Відправлення через Укрпошту

 - Відправка можлива тільки за умови передоплати 100 грн (вартість доставки).

  Решта суми може бути:

 - оплачена при отриманні, якщо передоплата за доставку внесена;

 - або замовлення має бути 100% оплачене заздалегідь.

⸻

Відправлення через  Meest  пошту

доставлення здійснюється лише за умови повної передоплати.

Важливо!

Товари з категорій еко-продукція, БАДи та Еко Food  і для тіла щіточки  відправляються за рахунок покупця і тільки за умови передоплати вартості доставки (Нова Пошта або Укрпошта), оскільки входять до партнерської програми.

Виробник не відправляє такі товари іншим способом.

📢 Шановні клієнти!

Ми дбаємо про кожне замовлення і хочемо, щоб покупки приносили вам лише радість 💖

Тому для невеликих замовлень (сума нижча за мінімальну) ми просимо внести повну передоплату за товар і доставку.

Так ми зможемо відправити вашу посилку без затримок і бути впевненими, що вона обов’язково дійде до вас.

Дякуємо, що обираєте нас і підтримуєте чесні правила! 🌿